7SDB SARL
22 rue Chabrier
06300 Nice
SIRET : 508 069 986 00018
R.C.S. : 508069986 R.C.S Nice
N° TVA CEE: FR 82 508069986
La boutique en ligne du site www.7SDB.com a été mise en place
par la société 7SDB SARL, qui est l'exploitante de ce site. Toute
prise de commande au titre d'un produit figurant au sein de la boutique en
ligne du site web www.7SDB.com suppose la consultation préalable des
présentes conditions générales. En conséquence,
le client consommateur reconnaît être parfaitement informé du
fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales
ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure
où le client souhaite commander en ligne les produits présentés
dans le cadre de la boutique du site web. Le client consommateur dispose de
la faculté de sauvegarder ou d'éditer les présentes conditions
générales, étant précisé que tant la sauvegarde
que l'édition de ce document relèvent de sa seule responsabilité.
Le client consommateur, préalablement à sa commande, déclare
que l'acquisition de ces produits est sans rapport direct avec son activité professionnelle,
leur acquisition étant réservée à une utilisation
strictement personnelle de sa part. En tant que client consommateur, le client
dispose donc de droits spécifiques, qui seraient remis en cause dans
l'hypothèse où les produits ou services acquis dans le cadre
du site web auraient en réalité un rapport avec son activité professionnelle.
La boutique en ligne mise en place par la société 7SDB SARL
dans le cadre du site web mentionne les informations suivantes :
- notice légale permettant une identification précise de la
société 7SDB SARL,
- présentation des caractéristiques essentielles des biens proposés,
- indication en Euros du prix des biens, ainsi que, le cas échéant,
des frais de livraison,
- indication des modalités de paiement, de livraison, ou d'exécution,
- l'existence d'un droit de rétractation,
- la durée de validité de l'offre ou du prix,
- les conditions de résiliation du contrat lorsque celui-ci est à durée
indéterminée ou d'une durée supérieure à un
an,
L'ensemble de ces informations est présenté en langue française.
Le client consommateur déclare avoir la pleine capacité juridique
lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales
Article 1 : Intégralité
Les présentes conditions générales expriment l'intégralité des
obligations des parties. En ce sens, le client consommateur est réputé accepter
sans réserve l'intégralité des dispositions prévues
dans ces conditions générales. Aucune condition générale
ou spécifique figurant dans les documents envoyés ou remis par
le client consommateur ne pourra s'intégrer aux présentes, dès
lors que ces documents seraient incompatibles avec ces conditions générales.
Article 2 : Objet
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir
les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de
biens et services proposés par la société 7SDB SARL au
client consommateur.
Article 3 : Documents contractuels
Le présent contrat est formé par les documents contractuels suivants,
présentés par ordre hiérarchique décroissant :
les présentes conditions générales; le bon de commande.
En cas de contradiction entre les dispositions contenues dans les documents
de rang différent, les dispositions du document de rang supérieur
prévaudront.
Article 4 : Entrée en vigueur - durée
Les présentes conditions générales entrent en vigueur à la
date de signature du bon de commande. Les présentes conditions générales
sont conclues pour la durée nécessaire à la fourniture
des biens et services souscrits, jusqu'à l'extinction des garanties
dues par la société 7SDB SARL.
Article 5 : Signature électronique
Le "double clic" du client consommateur au titre du bon de commande
constitue une signature électronique qui a, entre les parties, la même
valeur qu'une signature manuscrite.
Article 6 : Confirmation de commande
Les informations contractuelles feront l'objet d'une confirmation par voie
d'un courrier électronique au plus tard au moment de la livraison
ou à défaut, à l'adresse indiquée par le client
consommateur au sein du bon de commande.
Article 7 : Preuve de la transaction
Les registres informatisés, conservés dans les systèmes
informatiques de la société 7SDB SARL dans des conditions raisonnables
de sécurité, seront considérés comme les preuves
des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.
L'archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un
support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.
Article 8 : Informations sur les produits
8-a : La société 7SDB SARL présente sur son site web les
produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires
qui permettent de respecter l'Article L 111-1 du Code de la consommation, qui
prévoit la possibilité pour le client consommateur potentiel
de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques
essentielles des produits qu'il souhaite acheter.
Les photos et spécifications des produits présentés sur
le site ne sauraient être contractuelles et ne sont données qu’à titre
indicatif.
8-b : Les offres présentées par la société 7SDB
SARL ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.
Article 9 : Prix
9-a : Les prix sont indiqués en euros et ne sont valables qu'à la
date de l'envoi du bon de commande par le client consommateur. Ils ne tiennent
pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et
indiqués avant la validation de la commande. Les prix tiennent compte
de la Taxe sur la Valeur ajoutée (T.V.A.) applicable au jour de la commande
et tout changement du taux applicable T.V.A. sera automatiquement répercuté sur
le prix des produits de la boutique en ligne. Le paiement de la totalité du
prix doit être réalisé lors de la commande. A aucun moment,
les sommes versées ne pourront être considérées
comme des arrhes ou des acomptes.
9-b : Le client consommateur est informé que le prix des articles
affichés sur le site fait foi.
Si un des prix des articles affichés sur le site comportait une erreur
purement matérielle dans son montant la société 7SDB SARL
se réserve le droit d’annuler la commande et en informera immédiatement
le client consommateur à réception de la commande, par télécopie
ou par courrier électronique.
De même, si malgré les protections informatiques mises en place,
les prix des articles affichés sur le site se trouvaient modifiés
par une action malveillante (piratage ou autre), la société 7SDB
SARL se réserve également le droit d’annuler la commande.
Article 10 : Mode de paiement
Pour régler sa commande, le client consommateur dispose, à son
choix, de l'ensemble des modes de paiement visés au sein du bon de commande.
(Carte Bancaire nationale, Visa, Mastercard,
Aurore, Cofinoga, 4 Etoile,
compte PayPal ou par chèque). Le client consommateur garantit la société 7SDB
SARL qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires
pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon
de commande. La société 7SDB SARL se réserve le droit de
suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation
de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités
ou en cas de non paiement. La société 7SDB SARL se réserve
notamment le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant
d'un client consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou
partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige
de paiement serait en cours d'administration. La société 7SDB
SARL a mis en place une procédure de vérification des commandes
destinée à assurer qu'aucune personne n'utilise les coordonnées
bancaires d'une autre personne à son insu. Dans le cadre de cette vérification,
il sera demandé au client d'adresser par fax à la société 7SDB
SARL une copie d'une pièce d'identité ainsi qu'un justificatif
de domicile. La commande ne sera validée qu'après réception
et vérification par nos services des pièces envoyées.
Article 11 : Disponibilité des produits
La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de
3 jours à compter du jour suivant celui où le client consommateur
a passé sa commande. En cas d'indisponibilité du produit commandé,
notamment du fait de nos fournisseurs, le client consommateur en sera informé au
plus tôt par voie de courrier électronique et aura la possibilité :
- soit d'annuler sa commande et d’obtenir le remboursement des sommes
versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement,
- soit de demander à procéder à un échange du
produit,
- soit d’accepter le maintien de sa commande et le nouveau délai
de livraison qui lui aura été indiqué par la société 7
SDB SARL.
Article 12 : Modalités de livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le
client consommateur sur le bon de commande et uniquement en France métropolitaine.
Le client consommateur est tenu de vérifier l'état de l'emballage
de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dûs
au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à la société 7SDB
SARL, dans un délai d'une semaine. Le client consommateur peut, à sa
demande, obtenir l'envoi d'une facture à l'adresse de facturation et
non à l'adresse de livraison en validant l'option prévue à cet
effet sur le bon de commande. En ce qui concerne l'expédition, la société 7SDB
SARL travaille essentiellement avec un transporteur spécialisé.
Dès qu’elle procède à un envoi, le client consommateur
reçoit immédiatement un courrier électronique l’en
informant.
La société 7SDB SARL envoie ses articles par transporteur spécialisé proposant
un service très fiable. Toutefois, il se peut, comme dans toute expédition,
qu’il puisse y avoir un retard de livraison ou que le produit s’égare.
En cas de retard de livraison par rapport à la date indiquée
par la société 7SDB SARL dans le courrier électronique
d’expédition, il sera demandé au client consommateur de
signaler à la société 7SDB SARL ce retard soit par téléphone
soit par courrier électronique. Nous contacterons alors notre transporteur
pour faire démarrer une enquête. Une enquête peut durer
jusqu’à 21 jours à compter de la date de début de
l’enquête. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé,
il sera réacheminé immédiatement au domicile du client
consommateur (ce qui est la majorité des cas). Si en revanche le produit
n’est pas retrouvé à l’issue du délai de 21
jours d’enquête, le transporteur considère le colis comme
perdu. C’est seulement à ce moment que la société 7SDB
SARL pourra renvoyer un produit de remplacement, à ses frais. Si le
ou les produits commandés n’étaient plus disponibles à ce
moment, la société 7SDB SARL remboursera au client consommateur
le montant des produits concernés par la perte du transporteur. Si le
ou les produits étaient encore disponibles, mais avaient changé de
prix de vente sur le site, la société 7SDB SARL appliquerait
les nouveaux prix de vente, soit en remboursant par chèque le client
consommateur de la différence, soit en demandant un chèque complémentaire
concernant cet écart de prix. La société 7SDB SARL décline
toute responsabilité quant à l’allongement des délais
de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits
ou de grève.
Article 13 : Problèmes de livraison du fait du transporteur
Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport
au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…)
devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison
sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée
de la signature du client. Le client consommateur devra parallèlement
confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux (2) jours
ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec
accusé de réception exposant lesdites réclamations.
Le client consommateur devra transmettre copie de ce courrier par fax ou
par simple courrier à :
www.7SDB.com
Service retour,
22 rue Chabrier
06300 Nice
Article 14 : Erreurs de livraison
14-a : Le client consommateur devra formuler auprès de la société 7SDB
SARL le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant
la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non conformité des
produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant
sur le bon de commande. Toute réclamation formulée au delà de
ce délai sera rejetée.
14-b : La formulation de cette réclamation auprès de la société 7SDB
SARL pourra être faite par courrier électronique
14-c : Toute réclamation non effectuée dans les règles
définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être
prise en compte et dégagera la société 7SDB SARL de toute
responsabilité vis à vis du client consommateur.
14-d : A réception de la réclamation, la société 7SDB
SARL attribuera un numéro d'échange du ou des produit(s) concerné(s)
et le communiquera par courrier électronique, par fax ou par téléphone
au client consommateur. L'échange d'un produit ne peut avoir lieu qu'après
l'attribution au client consommateur d'un numéro d'échange selon
la démarche présentée ci-dessus.
14-e : En cas d'erreur de livraison ou d'échange, tout produit à échanger
ou à rembourser devra être retourné à la société 7SDB
SARL dans son ensemble et dans son emballage d'origine, par un transporteur
spécialisé, à l'adresse suivante :
www.7SDB.com
Service retour,
22 rue Chabrier
06300 Nice
Pour être accepté, tout retour devra être signalé au
préalable au Service Client de la société 7SDB SARL.
Les frais d'envoi sont à la charge de la société 7SDB
SARL, sauf dans le cas où il s'avérerait que le produit repris
ne correspond pas à la déclaration d'origine faite par le client
consommateur dans le bon de retour.
Article 15 : Garantie des produits
Conformément à l'Article 4 du décret n°78-464 du 24
mars 1978, les dispositions des présentes ne peuvent priver le client
consommateur de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à le
garantir contre toutes les conséquences des vices cachés de la
chose vendue. Le client consommateur est expressément informé que
la société 7SDB SARL n'est pas le producteur des produits présentés
dans le cadre du site web, au sens de la loi n°98-389 du 19 mai 1998 et
relative à la responsabilité du fait des produits défectueux.
En conséquence, la société 7SDB SARL
ne saurait être tenue pour responsable des dommages de toute nature,
tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter
d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.
Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits
résultant des fabricants. Toutes les informations sur les produits sont
données à titre indicatif et n'engagent pas la responsabilité de
la société 7SDB SARL.
La responsabilité de la société 7SDB SARL sera, en tout état
de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être
mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister
malgré toutes les précautions prises dans la présentation
des produits.
Article 16 : Réserve de propriété
La société 7SDB SARL conserve la propriété des
produits commandés jusqu’à leur paiement intégral
et effectif par le client consommateur, conformément aux dispositions
de la loi n°92-1442 du 17 mai 1980.
Article 17 : Droit de rétractation
Le client consommateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables pour
retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai
court à compter du jour de la livraison de la commande du client consommateur.
Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou
chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Tout retour devra être signalé au préalable auprès
du Service Client de la société par courrier électronique
Le produit devra être retourné par transporteur spécialisé à la
société 7SDB SARL, 22 rue Chabrier
06300 Nice.
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur
emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente.
Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage
d'origine aura été détérioré, ne sera ni
remboursé ni échangé.
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception
des frais de retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation,
le client consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes
versées, soit l'échange du produit. Dans le cas d'un échange,
la réexpédition se fera aux frais du client consommateur.
En cas d'exercice du droit de rétractation, la société 7SDB
SARL fera tous les efforts pour rembourser le client consommateur dans un délai
de 1 mois.
Le client consommateur sera alors remboursé par recrédit de son
compte bancaire (transaction sécurisée) en cas de paiement par
carte bancaire, ou par chèque dans les autres cas.
Article 18 : Force majeure
Aucune des deux parties n'aura failli à ses obligations contractuelles,
dans la mesure où leur exécution sera retardée, entravée
ou empêchée par un cas fortuit ou une force majeure. Sera considéré comme
cas fortuit ou force majeure tous faits ou circonstances irrésistibles,
extérieurs aux parties, imprévisibles, inévitables, indépendants
de la volonté des parties et qui ne pourra être empêché par
ces dernières, malgré tous les efforts raisonnablement possibles.
La partie touchée par de telles circonstances en avisera l'autre dans
les dix jours ouvrables suivant la date à laquelle elle en aura eu connaissance.
Les deux parties se rapprocheront alors, dans un délai d'un mois, sauf
impossibilité due au cas de force majeure, pour examiner l'incidence
de l'événement et convenir des conditions dans lesquelles l'exécution
du contrat sera poursuivie. Si le cas de force majeur a une durée supérieure à trois
mois, les présentes conditions générales pourront être
résiliées par la partie lésée. De façon
expresse, sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuits,
outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et des tribunaux
français : le blocage des moyens de transports ou d'approvisionnements,
tremblements de terre, incendies, tempêtes, inondations, foudre; l'arrêt
des réseaux de télécommunication ou difficultés
propres aux réseaux de télécommunication externes aux
clients.
Article 19 : Non validation partielle
Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales
sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application
d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision
définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations
garderont toute leur force et leur portée.
Article 20 : Non renonciation
Le fait pour l'une des parties de ne pas se prévaloir d'un manquement
par l'autre partie à l'une quelconque des obligations visées
dans les présentes conditions générales ne saurait être
interprété pour l'avenir comme une renonciation à l'obligation
en cause.
Article 21 : Titre
En cas de difficulté d'interprétation entre l'un quelconque
des titres figurant en tête des clauses, et l'une quelconque des clauses,
les titres seront déclarés inexistants.
Article 22 : Loi applicable
Les présentes conditions générales sont soumises à la
loi française. Il en est ainsi pour les règles de fonds comme
pour les règles de forme. En cas de litige ou de réclamation,
le client consommateur s'adressera en priorité à la société 7SDB
SARL pour obtenir une solution amiable. A défaut de solution amiable,
toute contestation quant à la validité, l'interprétation
ou l'exécution du présent contrat sera soumise à la compétence
exclusive des Tribunaux de NICE – France.
Article 23 : Informatique et Libertés
Les informations qui sont demandées au client consommateur sont nécessaires
au traitement de sa commande et pourront être communiquées aux
partenaires contractuels de la société 7SDB SARL intervenant
dans le cadre de l'exécution de cette commande. Le client consommateur
peut écrire à la société 7SDB SARL dont les coordonnées
sont au sein de la charte de confidentialité figurant dans le cadre
du site web, pour s'opposer à une telle communication, ou pour exercer
ses droits d'accès, de rectification à l’égard des
informations le concernant et figurant dans les fichiers de la société 7SDB
SARL, dans les conditions prévues par la loi du 6 janvier 1978.
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